FAQs

Resolve as túas dúbidas coas preguntas máis frecuentes

COMPRA

Accede aos produtos a través do noso catálogo/categorías.

ENVÍO

Recibirás a túa compra no enderezo que nos indicaches ao te rexistrares como cliente. Ou ben engade un novo enderezo de entrega se o prefires.

PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega dependerán do destino. Os envíos a España teñen un prazo de entrega de entre 3 e 5 días laborais.

GASTOS DE ENVÍO

Os gastos de envío serán os seguintes:

  • Envíos a España (península): 3,95 € (Envíos gratuitos a partir de 100 € de compra)
  • Envío a Baleares,  e Portugal: 7,95 € (Envíos gratuitos a partir de 100 € de compra)
  •         Envío a Canarias, Ceuta, Melilla: 11,95 € ( Envíos gratuitos a partir de 150 € de compra)
  • Envíos Internacionais a Europa: 11,95 € (Envíos gratuitos a partir de 150 € de compra)
  • Resto do Mundo: 19,95 € (Envíos gratuítos a partir de 250 € de compra)

DEVOLUCIÓNS

Podes devolver ou cambiar a túa compra -sempre que non fose lavada nin usada- nun prazo de 15 días despois de recibila.

Para iso, ponte en contacto connosco a través dun correo electrónico a info@mimicokids.com e explícanos os motivos do teu cambio ou devolución.

AXUDA

Se tiveses algunha dúbida ou algún problema, escríbenos a info@mimicokids.com. Estaremos encantados de axudarche.